Con el aumento de la migración de venezolanos a Estados Unidos se ha comenzado a registrar casos de migrantes desaparecidos en México, especialmente en la zona de Chiapas (frontera sur) y en Coahuila (frontera norte), puntos de entrada y salida de la mayoría de los venezolanos a esa nación.
En el estado de Coahuila, desde finales de junio, al menos tres casos han sido investigados por las autoridades, que han tratado de determinar si dos hombres y una mujer han sido víctimas de grupos criminales que operan en la zona o si fallecieron al tratar de cruzar el Río Bravo.
A las familias de estos migrantes, aunque hay versiones de que el Río Bravo fue el causante de las desapariciones, les llamaron unos supuestos «rescatistas» para decirles que les tenían en su poder y les trataron de extorsionar, conoció de manera exclusiva enfrontera.1eye.us.
Hasta ahora no hay nada claro en dos de los casos, siguen como desaparecidos; en un tercero, la familia reconoció un cuerpo recuperado del Río Bravo.
En Chiapas también hubo dos denuncias de venezolanos desaparecidos. Durante más de una semana las familias no tuvieron comunicación ni detalles de los jóvenes, quienes estaban detenidos en el centro de refugio migrantes Siglo XXI y bajo la amenaza de deportarles por haber participado en una protesta por el retraso del Instituto Nacional de Migración (INM) en entregarles la Forma Migratoria Múltiple, con la que podrían solicitar el permiso de tránsito temporal por territorio mexicano.
Para las familias de los casos de los migrantes venezolanos reportados como desaparecidos en Coahuila y Chiapas, el común denominador fue que en los primeros días no sabían a quién recurrir, dónde conseguir información oficial y qué podían hacer para denunciar formalmente los hechos y pedir la búsqueda de sus familiares.
Las horas de angustia e incertidumbre que han vivido estas familias venezolanas, además, eran incrementadas no sólo por las llamadas de extorsionadores, también por información y datos falsos que en redes sociales difundían personas que realmente desconocían lo que había pasado por ellos y sólo repetían rumores de que supuestamente otros les habían visto.
Aunque para algunos aún continúa la pesadilla de no saber dónde está su familiar, haber podido hacer la denuncia oficial y tener respuesta de las autoridades, les ha permitido tener la esperanza de que, indistintamente del desenlace que se presente, en algún momento podrán conocer con seguridad qué pasó con estos migrantes.
Las vías oficiales para pedir ayuda
Hay varias vías para pedir que se active el apoyo oficial en estos casos: comisiones estadales de búsqueda de desaparecidos, fiscalías civiles, los juzgados de distrito, la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) y las 32 estadales, la Policía Nacional y las 32 estadales, los consulados y embajadas de México en diversos países y la Cruz Roja. Lo importante es actuar rápidamente, porque las primeras horas son cruciales, según aconseja la Comisión Nacional de Búsqueda de Desaparecidos.
Aunque se trate de una persona que no tenía su documentación, con estatus migratorio irregular y con sin familiares directos en México, las autoridades tomarán su caso y activarán la búsqueda.
Las familias y amigos pueden pedir que se genere la alerta, incluso, con solo hacer contacto vía WhatsApp y colocando una denuncia que puede quedar con reserva de las identidades.
Más de 30 oficinas de búsqueda de desaparecidos en México
En cada región funciona una Comisión Estadal o local de Búsqueda de Personas Desaparecidas. La mayoría suelen ser muy activas y permiten el contacto tanto por llamada telefónica, mensajes vía WhatsApp y redes sociales, correo electrónico y formularios en sus sitios web.
La Comisión Nacional de Búsqueda de Desaparecidos, asimismo, atiende en línea vía WhatsApp +52 55 1309 90 24 y envían un link con el que se puede presentar la denuncia. También responden y orientan sobre el tema.
También se puede hacer una llamada gratuita de larga distancia internacional al 185-52-62-31-09..
En este trabajo especial de enfrontera.1eye.us, hemos preparado un mapa interactivo donde podrá tener información detallada para comunicarse con las distintas comisiones locales de desaparecidos que hay en México. Esta opción permite contactar de manera más directa a las instituciones en la zona donde la persona haya desaparecido.
Solicitud en línea ante la CNDH
Otro de los mecanismos más expeditos de los que puede disponer un familiar en el extranjero de una persona desaparecida en México es interponer una queja en la página web de la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), instancia que atiende para consultas puntuales y de urgencia vía WhatsApp.
Para ese proceso, de acuerdo con recomendación de funcionarios de la CNDH consultados por enfrontera.1eye.us, se debe realizar un relato cronológico de los hechos y colocar datos básicos como nombre, edad, nacionalidad, domicilio, teléfono y correo de quién hace la solicitud.
Además, se puede adjuntar pruebas y elementos que permitan ayudar en la búsqueda de la persona desaparecida: fotos, documentos de identidad, números de personas con las que haya podido tener contacto la persona desaparecida.
Aunque la petición se puede hacer en línea en la sección de quejas, también se puede enviar la información a correo@cndh.org.mx. En ese caso debe incluirse, además, la firma de un documento en el que solicite expresamente a la CNDH que les represente en el trámite ante las autoridades correspondientes para la búsqueda del familiar.
En ambos procesos llegará una constancia de la solicitud, con un número de folio para poder hacer seguimiento al trámite,
Juzgados civiles, otra opción
En los juzgados de distrito se pueden presentar amparos. En estas instancias también se pueden hacer solicitudes en línea,
En el mapa están los puntos dónde se puede localizar la información para estos trámites.
Restablecimiento de contactos
Los familiares de los migrantes también pueden recurrir a la Cruz Roja, que tiene un programa de restablecimiento de contactos con familias desaparecidas, pero especialmente en marcos de conflictos armados.
No obstante, esta organización puede ayudar fundamentalmente a orientar a los familiares sobre los pasos que deben dar en las primeras horas para acudir a las instancias que se encargan oficialmente de las búsquedas.
En el caso de Venezuela, la Cruz Roja tiene línea de acción en esta área. Si se tiene una persona desaparecida en otro país, se puede escribir vía WhatsApp al +58 4122665945.
Ante esta organización, la solicitud sólo puede ser realizada por familiares directos: padres, hermanos o hijos de la persona desaparecida.
De acuerdo con fuentes de la organización consultadas por www.enfrontera.1eye.us, la petición de ayuda para el restablecimiento de contacto familiar puede ser hecha por estas cuatro circunstancias:
- Migración
- Conflicto Armado
- Desastre Natural
- Detención
En la Guía Informativa para familiares de personas migrantes desaparecidas, publicado por Cruz Roja de México y América Central, se le recomienda a la familia cinco pasos fundamentales que ayudar a hacer más eficaz su participación en todo el proceso de búsqueda de su ser querido:
- ,Acompañarse con personas de confianza durante todo el proceso de búsqueda, para facilitar el seguimiento a las acciones realizadas, la toma de decisiones y los momentos emocionales difíciles.
- Asociarse con otras personas y organizaciones que también buscan a sus familiares migrantes desaparecidos. Esto les permite aprender de las experiencias de otros, a aunar esfuerzos y trabajar en equipo. Además, tendrán más fortaleza para visibilizar los casos, exigir acciones de las autoridades y proteger la vida de quienes están involucrados en el proceso.
- Informarse sobre temas claves del proceso de búsqueda con organizaciones que pueden representarlos legalmente o que pueden acompañarlos en sus demás necesidades.
- Documentar todos sus pasos y el proceso. Guardar en una carpeta copias con firma y fecha de todo lo que se entrega y se recibe.
- Mantener a otra persona informada de todos los detalles de lo que se ha hecho para que pueda apoyar en caso de que el proceso sea largo y en algún momento el familiar que lleva el proceso, no pueda continuar al frente de la petición.
En el momento de acudir a las autoridades a pedir la búsqueda de su familiar, también es indispensable que se prepare recopilando y teniendo ordenada la siguiente información:
- Documento de identificación de la persona que brinda la información y de la persona desaparecida
- Sexo y edad.
- Descripción de la ropa llevaba puesta (color, talla, marca y condición)
- Características dentales
- Particularidades físicas, como cicatrices, tatuajes
- Procedimientos quirúrgicos a los que haya sido sometida la persona desaparecida
- Fotografía reciente del rostro para anexar al expediente
- Fecha y lugar de la desaparición
En el material de la Cruz Roja también hay una serie de fichas que, aunque son de un colectivo de familia de desaparecidos hondureños, permite a cualquier familia tener ordenados todos los datos importantes.
